SARTE

TÜM ÜYELERE ÖZEL %10 İNDİRİM
Dükkan

SIK SORULAN SORULAR

SIK SORULAN SORULAR

Siparişiniz oluşturulduktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde paketiniz kargo firmasına teslim edilmektedir. Firma tarafından teslim alınan kargoların sms bilgilendirmesi aynı gün veya en geç bir sonraki gün tarafınıza ulaştırılmaktadır.Ürün kargo firması tarafından teslim alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde tarafınıza teslim edilecektir.

Kapıda ödeme sözünüze istinaden çıkartılmış olan tüm siparişlerin teslim alınmaması durumunda kargo bedeli alıcıya yansıtılmaktadır. Kargo firmasının size ulaşamaması veya alıcının teslim almaktan vazgeçmesi gibi sebeplerle tarafımıza dönen tüm iade kargolar için sizinle iletişime geçilmektedir.KARGO ÜCRETİ 65 TL’DİR.

Kargo firmasının tarafınıza gönderdiği sms bilgilendirmesinde yer alan gönderi numarası ile web sitesinden veya Kargo Firmasının Gönderi Takibi sayfasından kargo hareketlerinizi takip edebilirsiniz.

Ödemenizi kredi kartı veya kapıda teslim aldığınız da nakit ve kartla ödeme şeklinde yapabilirsiniz. 

İade veya değişim için bize gönderdiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması 1-3 iş günü sürmektedir.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra whatsapp destek hattı üzerinden sizinle iletişime geçilecektir.

Her iki platformda da gönderilen tüm mesajlara sırası ile dönüş sağlanmaktadır. Farklı saatlerde gönderdiğiniz mesajlar sistem tarafından yeni mesaj olarak algılandığı için sıralamanın altına düşmenize ve daha geç yanıt almanıza neden olmaktadır. En kısa sürede dönüş alabilmeniz için tüm sorularınızı detaylı şekilde ilk mesajda anlatmanızı ve yanıt almayı beklemenizi tavsiye ederiz.